› O Verdadeiro Poder – Práticas de Gestão que Conduzem a Resultados Revolucionários

O autor Vicente Falconi Campos, um dos maiores e mais renomados consultores do país, é considerado um mestre na gestão de resultados e pessoas por empresários de todo os ramos e seguimentos. Nasceu em 1940, em Niterói/RJ. Graduou-se em Engenharia pela Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG (1963) e M.Sc. e Ph.D em Engenharia pela Colorado School of Mines (USA) (1968 e 1972). Foi Professor de Engenharia na UFMG de 1964 a 1992. Publicou seis livros na área de Gestão Empresarial, que venderam mais de um milhão de exemplares.

Falconi, ao lado de outros nomes como Gerdau, desenharam um modelo de excelência de gestão que vem sendo aprimorado pela Fundação Nacional de Qualidade, bem como por eles mesmos. Todas as teorias e ferramentas de gestão modernas estão juntas dentro desse modelo, que ao ser adotado por uma organização, permite que ela avance para um caminho em que a preocupação pelos resultados financeiros, ambientais e sociais estejam equilibrados.

O título induz a acreditar que trata-se de um livro de autoajuda. Mas nem de longe é isso. É sim, uma conversa com o leitor sobre as experiências vividas pelo autor, em companhia de seus colegas de caminhada, na busca da melhoria da gestão das organizações e do país.

O autor esclarece a importância nas empresas da manutenção do Foco correto. Trata do porquê falhamos nesse intuito. O Foco de todas as ações nas empresas deve estar sempre voltado para a satisfação de quatro stakeholders (clientes, funcionários, sociedade e acionistas). O autor ajuda a determinar, claramente, como estabelecer cada foco além de ensinar a estabelecer métricas para acompanhar se as definições estão sendo seguidas, conforme acordado e planejado. Um dos pontos mais valiosos é a explicação da ligação entre as ações tomadas sem foco no funcionário, com o turnover (rotatividade de funcionários) alto (na área de vendas, administrativa ou fabril) e, consequentemente, a perda de conhecimento técnico (que deverá ser reposto em treinamentos) e prático (irrecuperável), que gera a impossibilidade de manter um ambiente estável. Aponta como motivos para o fracasso:
1. Não colocamos as metas certas (ou não definimos nossos problemas de forma correta).

2. Não fazemos bons Planos de Ação, seja por que desconhecemos os métodos de análise, ou por falta de conhecimento técnico.

3. Não executamos completamente, e a tempo, os Planos de Ação.

4. Circunstâncias fora de nosso controle.

Ao esclarecer o método para garantir que as decisões corporativas tenham nexo com o foco no sucesso do empreendimento, Falconi apoia-se em três pilares:

– Liderança, esta é definida como bater metas consistentemente por meio de sua equipe, fazendo a coisa certa,
– Método e
– Conhecimento do Processo.

Ninguém trabalha apenas pelo dinheiro. Sonhar grande dá o mesmo trabalho que sonhar pequeno, promover a meritocracia. Promover uma avaliação do desempenho de forma honesta e construtiva, dando feedback/retorno contínuo (pelo menos uma vez por ano) alinhar os interesses das pessoas com os da organização por meio de um Sistema de Incentivos, promover a cultura de tomar decisões com base em fatos e dados.

Para o alcance dos objetivos e manutenção do foco correto, destaca a necessidade da análise dos resultados e de estabelecer metas. Esse é outro achado do livro: os critérios, a disciplina e a paixão empregados no método para estabelecer as metas.

Mas a novidade da abordagem é a visão teórica cheia de sentido, o plano de mudanças descrito, com definição de prazos, está detalhado e repleto de motivos de começar já a implantação na sua empresa/setor/equipe. Essa obra além de muito dinâmica e de uma leitura fácil, traz conceitos que podem ser facilmente aplicados em uma empresa e preparar os gestores em busca de uma visão holística e uma administração focada em resultados e lucratividade.

“O Verdadeiro Poder é o legado do consultor e administrador Vicente Falconi Campos para as lideranças do nosso país. O livro relata, por meio de casos e exemplos em que o autor esteve diretamente envolvido, todas as questões importantes para que uma empresa ou projeto possa se desenvolver e crescer… O texto esclarece, com didática, quais são os pontos de sucesso, que estão por trás do crescimento saudável e do saneamento de grandes empresas e instituições governamentais. Em outras palavras, Vicente Falconi revela o que está por trás dos resultados alcançados.”

Profa. Me. Liszeila R. A. Martingo

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